Conditions générales d’utilisation du site

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du site hiravalexo.com, ainsi que la relation contractuelle avec l’utilisateur. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation.

24 septembre 2025

Acceptation des conditions

En accédant à hiravalexo.com, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des conditions d’utilisation en vigueur à la date de navigation.

Définitions

Certaines expressions utilisées ici sont définies pour faciliter la lecture et l’application des conditions générales.

« Utilisateur » désigne toute personne naviguant sur le site, effectuant une demande ou sollicitant un rendez-vous.

« Service » englobe tous les conseils et accompagnements proposés par hiravalexo via le site et hors ligne.

« Donnée personnelle » fait référence à toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

« Consultation » correspond à un entretien individuel, en ligne ou en face à face, entre hiravalexo et l’utilisateur.

Utilisation du service

L’usage du service suppose le respect de la législation française et de la présente charte. Une utilisation inappropriée engage la responsabilité de l’utilisateur.

Éligibilité

L’accès au service est réservé aux personnes majeures et juridiquement capables. Les mineurs doivent obtenir l’accord préalable d’un représentant légal.

Justificatifs d’âge ou de capacité pourront être demandés.

Responsabilités de l’utilisateur

Chaque utilisateur s’engage à utiliser le site pour des demandes sincères et licites.

Fournir des informations exactes et à jour lors de toute prise de contact.
Respecter la confidentialité des échanges et regarder les informations fournies comme personnelles.
Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou contraires à l’éthique.
Respecter les délais et instructions communiqués par l’équipe de hiravalexo.

Utilisations interdites

Sont proscrits toute action ou contenu préjudiciable à autrui ou à la sécurité du site.

Diffuser des contenus illégaux, trompeurs, dangereux ou frauduleux.
Usurper l’identité d’autrui ou utiliser des coordonnées ou données volées.
Tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du site.
Intégrer des virus, chevaux de Troie ou dispositifs malveillants de toute nature.
Exploiter le site à des fins publicitaires non autorisées ou d’envoi massif.

Propriété intellectuelle et droits d’auteur

Tous les éléments structurants du site, y compris textes, images, logos, bases de données, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation non autorisée est strictement interdite.

Contributions des utilisateurs

Toute contribution envoyée volontairement à hiravalexo reste la propriété exclusive de l’utilisateur, qui autorise néanmoins son traitement dans le cadre du service.

Droits sur les contenus utilisateurs et modération

hiravalexo se réserve le droit de supprimer, modifier ou refuser toute contribution ne respectant pas la réglementation ou ses valeurs.

Protection de la vie privée et données

Le traitement des données personnelles suit les obligations légales prévues par le RGPD. Consultez la politique de confidentialité pour plus de détails sur vos droits.

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Mentions légales et avertissements

Les conseils sont fournis à titre indicatif et n’engagent aucune promesse de résultat.

Avertissement important

Délais, solutions et effets varient d’une situation à l’autre. Aucun engagement contractuel n’est donné sur les résultats obtenus.

Limitation de responsabilité

La responsabilité de hiravalexo ne saurait être engagée pour toute perte, dommage ou conséquence résultant d’une utilisation inappropriée ou non conforme du site.

Indemnisation

L’utilisateur accepte de défendre et d’indemniser hiravalexo pour tout préjudice subi suite à l’utilisation non conforme du site.

Règlement des litiges et droit applicable

En cas de différend, les règles françaises s’appliquent, sauf stipulation expresse contraire.

Arbitrage

hiravalexo privilégie la résolution amiable en priorité avant tout recours judiciaire.

Tout litige non résolu pourra être soumis à la juridiction compétente.

Plateforme européenne ODR

Vous pouvez utiliser la plateforme ODR (Online Dispute Resolution) de l’Union Européenne pour soumettre un litige.

Consulter la plateforme ODR

Divisibilité

Toute clause nulle n’affecte pas la validité des autres dispositions contractuelles.

Accord intégral

Ces conditions constituent l’accord complet entre hiravalexo et l’utilisateur, à la date d’utilisation.

Réglementation applicable au site

Seul le droit français encadre l’utilisation du site, ses services et contenus.

Résiliation

hiravalexo peut mettre fin à l’accès au site si l’utilisateur ne respecte pas les présentes conditions.

Modifications

hiravalexo se réserve le droit d’adapter tout ou partie de ces conditions sans préavis.

Contact service juridique

Pour toute question concernant les conditions générales, contactez-nous via les coordonnées indiquées.

Adresse email: content@hiravalexo.com

Téléphone: +33 (0)3 54 36 48 74

Adresse postale: 8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France

Date d’application: 24 septembre 2025

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